Назад к вакансиям

Специалист по продажам и сопровождению клиентов (в стартап)

удаленно

Мы ищем Специалиста по продажам и обслуживанию клиентов, который поможет нам привлечь новых пользователей в качестве исполнителей (продавцов) и обеспечить им первоклассное обслуживание до запуска и после запуска проекта.

Чем будете заниматься

Привлечение новых пользователей (исполнителей) на сайт и в приложение стартапа.

Помощь пользователям в процессе регистрации и настройки аккаунта.

Консультирование клиентов по функциям приложения и сайта.

Мониторинг и учет активности пользователей.

Взаимодействие с клиентами через различные каналы коммуникации (электронная почта, чат, телефонные звонки, переписка в соц. сетях и др.).

Работа с вопросами и замечаниями пользователей, поиск решений и предоставление качественного обслуживания.

Составление отчетов о проделанной работе и рекомендации по улучшению обслуживания клиентов.

Требования

Опыт работы в сфере продаж и обслуживания клиентов, желательно, но не обязательно.

Знание основных принципов обслуживания клиентов и способность решать их проблемы.

Хорошие коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами.

Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами.

Ответственность и стремление к обеспечению высокого уровня обслуживания клиентов.

Условия работы

Поскольку мы являемся стартапом, в текущей фазе наша работа будет проводиться удаленно, используя Discord в качестве нашего "виртуального офиса", где мы взаимодействуем и координируем все рабочие процессы.

Направляйте ваши резюме на oneself.hr@gmail.com

Мы можем не успеть ответить вам в ближайшее время, однако не расстраивайтесь. По мере расширения нашей команды, мы обязательно вернемся к вашему резюме.