Термины и определения, использованные в тексте настоящего документа, и которым не дано определение в настоящем разделе, понимаются в значении, придаваемом им Соглашением, а также приложениями к нему, ссылки на актуальные редакции которых приведены в настоящем документе, если иное толкование термина не установлено настоящим документом, и, в последнюю очередь – общепринятым значением.
1.1. Сервис / Сервис «Реализации Товаров и Услуг» – реализованный Обществом функционал Ресурса посредством программного обеспечения, разработанного и принадлежащего Обществу, направленный на предоставление Пользователям, прошедшим процедуру Подтверждения Личного аккаунта, технической возможности использовать функционал Сервиса с целью совершения Сделок путем заключения Договоров, а также заказа и получения сопутствующих сервисов (услуг) Общества.
1.2. Подтверждение Личного аккаунта – проводимая Обществом процедура верификации личности Пользователя, направленная на подтверждение и проверку предоставленных Пользователем идентификационных (персональных) данных (паспортных реквизитов, номера мобильного телефона, адреса электронной почты и т.п.) с целью установления Личному аккаунту Пользователя статуса «Профессиональный аккаунт».

2.1. Присоединение к Условиям Сервиса. Пользователь присоединяется к настоящим Условия Сервиса при начале использования Ресурса, как это определено в пункте 2.5 Соглашения.
2.2. Дополнительное подтверждение. По запросу Общества Пользователь обязуется предоставить дополнительное подтверждение его присоединения к Условиям Сервиса и/или к Соглашению в указанной Обществом форме, например, в форме подписанного Пользователем заявления о присоединении.
2.3. Условия использования Сервиса. Пользователь понимает и соглашается, что доступ к Сервису, обеспечивающему реализацию и приобретение Услуг / Товаров, возможен исключительно при соблюдении приведенных в Соглашении и настоящих Условиях положений. Использование Сервиса на иных условиях, отличных от указанных в Соглашении и настоящих Условиях, не допускается.

3.1. Сервис, доступный для использования Пользователями, включает в себя следующие функции: 3.1.1. Поиск Исполнителей: Пользователи могут воспользоваться поисковыми инструментами, такими как поисковая строка, каталог и карта, чтобы находить подходящих Исполнителей. 3.1.2. Чат: возможность общения и согласования деталей Сделки между Пользователями с использованием инструментов чата. 3.1.3. Корзина заказов: Заказчики могут собирать Услуги / Товары в корзину у одного Исполнителя и производить оплату за них, в том числе посредством сервиса «Безопасные платежи». 3.1.4. Панель управления Исполнителя: Исполнители имеют доступ к инструментам управления заказами, карточкой заказа и ключевой статистикой. 3.1.5. Система рейтингования: каждый Исполнитель будет иметь рейтинг на основе уникального алгоритма Ресурса, который помогает оценить его надежность и качество предоставляемых им Услуг / Товаров.3.2. Цель функционала Сервиса. Функционал Сервиса предоставляется Пользователям для обеспечения комфортного и эффективного осуществления Сделок на условиях, установленных настоящим Соглашением.
3.3. Изменения в функционале Сервиса. Общество оставляет за собой право расширять или модифицировать функционал Сервиса, предоставляемый в рамках настоящих Условий и Соглашения, с целью повышения качества предоставляемых услуг. Информация о таких изменениях представляется Пользователям в соответствии с разделом 2 Соглашения.
3.4. Соблюдение условий. Для использования функционала Сервиса Пользователи обязуются соблюдать настоящие Условия и принимают его положения без оговорок и ограничений.
3.5. Продвижение Услуг / Товаров. Общество вправе предоставлять Исполнителю дополнительный сервис по продвижению предлагаемых Исполнителями Услуг / Товаров с использованием собственной рекламной платформы. Порядок предоставления такого сервиса и расчета его стоимости регулируются Условиями сервиса по продвижению Услуг и Товаров.

4.1. Стоимость Услуги / Товара.
4.1.1. Исполнитель самостоятельно устанавливает и изменяет стоимость Услуги / Товара при размещении Объявления. Исполнитель вправе предоставлять скидки на стоимость Услуги / Товара.
4.1.2. Стоимость Услуги / Товара может также определяться при заказе, исходя из желаний Заказчика по изменению характеристик Услуги / Товара в Объявлении (количество, вес, размер, срок, категория, территория и иных параметров Объявления) и сообщается Заказчику в рублях посредством функционала Ресурса, либо иными способами связи при оформлении заказа Услуги / Товара.
4.2. Включенные расходы. Стоимость Услуги / Товара Исполнителя обязана включать все сопутствующие расходы и налоговые обязательства, если не предусмотрено иное. Однако стоимость расходов Исполнителя на доставку Товара Заказчику может быть исключена из Стоимости Товара, если такое условие применимо.
4.3. Условия передачи / доставки Товара. Исполнитель обязан предусмотрительно указать условия передачи / доставки Товара в Объявлении или же самостоятельно обговорить их с Заказчиком.
4.4. Способы и формы оплаты. Исполнитель обязан предусмотрительно указать способы и формы оплаты Стоимости Услуги / Товара в Объявлении. Оплата Стоимости Услуги / Товара может осуществляться как в наличном, так и в безналичном порядке, а также с использованием сервиса «Безопасная Сделка».
4.5. Принятие условий Сделки. Стороны принимают или не принимают условия Сделки. Стороны должны понимать, что Общество не является стороной Сделки, а предоставляет Функционал Ресурса. Общество не несет ответственности за результаты совершения Сделок, включая порчу, просрочку выполнения, неуплату и иные отрицательные действия сторон. Пользователи должны быть осторожными, предусмотрительными и финансово грамотными в процессе совершения Сделок.
4.6. Предоплата через сервис «Безопасная сделка». При выборе способа оплаты стоимости Услуги / Товара в Корзине заказов Заказчика посредством сервиса «Безопасная сделка», при нажатии кнопки «Подтвердить заказ», будет открыта Платежная страница Банка. Денежные средства Заказчика будут списаны с его карты и храниться на транзитном счете Банка до выполнения Сделки. Подробные порядок и условия предоставления и использования сервиса «Безопасная сделка» описаны в Условиях сервиса «Безопасная сделка».
4.7. Подтверждение выполнения заказа. После нажатия в Корзине заказов Заказчиком кнопки «Подтвердить выполнение», заказанная Услуга считается предоставленной (выполненной) Исполнителем / заказанный Товар соответственно полученным Заказчиком. Заказчик может дать оценку Услуге / Товару и оставить свой отзыв.
4.8. Оплата через «Безопасную сделку» При использовании сервиса «Безопасная сделка», денежные средства, ранее списанные у Заказчика на транзитный счет Банка, будут переданы Исполнителю за вычетом комиссии Банка после нажатия кнопки «Подтвердить выполнение» в Корзине заказов.
4.9. Договоренности о порядке оплаты. При наличной или безналичной оплате Сделки стороны самостоятельно регулируют порядок оплаты. Заказчику рекомендуется производить оплату стоимости Услуги / Товара и, если это заранее обговорено, стоимости доставки Товара, только при получении Услуги / Товара.
4.10. Место оказания Услуг. Получение Заказчиком результата оказанной Исполнителем Услуги может быть потенциально доступно в режиме онлайн из любой точки мира, вместе с тем, местом оказания Услуг по Соглашению и настоящим Условиям официально является территория Российской Федерации.

5.1. Предоставление функционала. Общество обязуется предоставлять Пользователям доступ к функционалу Сервиса в формате «как есть» («as is»). Общество не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователей, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях и Соглашении.
5.2. Сервис поддержки. Общество не обязано предоставлять техническую поддержку для решения возникающих вопросов и проблем, связанных с использованием Сервиса.
5.3. Мониторинг и модерация. Общество имеет право мониторить деятельность Пользователей при использовании ими Сервиса и модерировать содержание Объявлений, но не обязано контролировать содержание Контента Пользователей (размещенного, и/или передаваемого, и/или используемого на Ресурсе, и/или сервисы третьих лиц/партнеров Общества) и не инициирует передачу/ загрузку/выгрузку Контента Пользователей и/или иной информации, размещенной Пользователями на Ресурсе, и не несет за них ответственность.
5.4. Реклама. Общество может отображать рекламные материалы на Ресурсе, а также предоставлять Пользователям сервис по продвижению предлагаемых Исполнителями Услуг / Товаров, как указано в Условиях сервиса по продвижению Услуг и Товаров.
5.5. Защита данных. Общество обязуется соблюдать политику конфиденциальности и принимать (при наличии такой технической возможности) все необходимые организационные и технические меры для поддержания работоспособности Сервиса, а также для защиты и обеспечения конфиденциальности информации и данных, полученных от Пользователя.

6.1. Размещение Объявлений. Пользователи имеют право размещать Объявления о продаже Товаров и/или предоставлении Услуг на Ресурсе, соблюдая установленные настоящими Условиями, Соглашением и применимым законодательством правила и стандарты.
6.2. Честность и точность. Пользователи обязуются предоставлять честную и точную информацию в Объявлениях, чатах и при взаимодействии с другими Пользователями.
6.3. Оплата и исполнение. Пользователи обязуются выполнять условия Сделок, включая оплату и предоставление Товаров и/или Услуг в соответствии с достигнутыми между ними договоренностями.
6.4. Обратная связь и рейтинги. Пользователи имеют право оставлять отзывы и выставлять рейтинги другим Пользователям в соответствии с результатами исполнения Сделок.
6.5. Соблюдение законов. Пользователи обязуются соблюдать все применимые нормы законодательства, стандарты и правила при использовании Сервиса.

7.1. Соблюдение законов. Пользователи гарантируют, что при использовании Сервиса они не нарушают нормы действующего и применимого к ним законодательства.

8.1. Коммуникация через Ресурс. Любое взаимодействие Пользователя с Обществом, включая отправку уведомлений, претензий и первичных документов, должно осуществляться исключительно через Ресурс. Любые сообщения или документы, отправленные с использованием иных средств связи, будут считаться полученными другой стороной только после направления их электронной копии через Ресурс.
8.2. Право отказа и ограничения доступа. Общество и Пользователи имеют право в любой момент отказаться от настоящих Условий полностью (такой отказ для Пользователя не распространяется на уже заключенные в рамках Сервиса, но не исполненные и действующие Сделки). При этом Исполнитель не имеет права требовать компенсацию за убытки, возникшие вследствие такого отказа. В любой момент Общество может ограничить доступ Пользователей к Объявлениям о реализации Услуги / Товара.
8.3. Разрешение споров и предоставление информации. Если третья сторона предъявляет претензии или иски в отношении Общества, связанные с нарушением ее исключительных прав, связанных с введением Товара в гражданский оборот или незаконным использованием товарных знаков, правообладателями которых являются третьи лица, или несоблюдением при реализации Услуг / Товара требований и гарантий, установленных Соглашением или законодательством Российской Федерации, или предоставления недостоверных/поддельных/несоответствующих требованиям законодательства Российской Федерации/полученных с нарушением законодательства Российской Федерации сертификатов/деклараций соответствия, то Общество имеет право передать персональные данные Исполнителя такой третьей стороне и Исполнитель обязуется содействовать Обществу в урегулировании таких претензий, исков и обязуется возместить Обществу все понесенные убытки, включая суммы штрафов, компенсаций и другие суммы, взысканные судом или наложенные уполномоченным органом, связанные с такими нарушениями, в срок, не превышающий 7 (семь) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Общества.
8.4. Ответственность за убытки. Общество не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Исполнителя или третьих лиц, независимо от того, могло ли Общество предвидеть возникновение таких убытков.
8.5. Представление интересов перед государственными органами. Общество не представляет интересы Пользователей перед правоохранительными и иными уполномоченными государственными органами Российской Федерации (включая Министерство внутренних дел, Прокуратуру и Следственный комитет Российской Федерации).
8.6. Применяемое право. Все отношения между сторонами, связанные с заключением, исполнением, прекращением и действительностью настоящих Условий и Соглашения, регулируются правом Российской Федерации.
8.7. Разрешение споров. Любые споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с Сервисом / Условиями, должны быть предварительно разрешены путем досудебного претензионного урегулирования. Претензия в адрес Общества направляется через Ресурс в разделе «Служба поддержки». Другая сторона обязана ответить на претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения. Стороны также могут предоставлять ответы на претензии посредством электронной почты. В случае невозможности урегулирования споров местом разрешения споров в судебном порядке признается: для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – Арбитражный суд Республики Саха (Якутия), для граждан – Якутский городской суд Республики Саха (Якутия).